Business English – 30 klíčových frází do práce
Business English není jiná angličtina, jen zdvořilejší. Většina pracovních situací se opakuje: představení, porada, e-mail, telefon a problém. Třicet frází z tohoto článku pokryje běžný pracovní den.
Pracovní angličtina vypadá na první pohled náročně, ale po pár týdnech v ní uslyšíte pořád stejné věty. Někdo vás žádá o potvrzení, někdo shrnuje poradu, někdo se ptá, kdy to bude. Když umíte tyhle situace, zbytek se doplňuje snadno.
Proč to Češi pletou
Čeština je v práci přímější. „Pošlete mi to“ nebo „To nejde“ není v Česku nezdvořilé, jen věcné. V angličtině stejná věta bez modálního slovesa zní jako rozkaz a u kolegy, kterého neznáte, může vyznít nepříjemně.
Send me the report.
Pošlete mi tu zprávu.
Gramaticky správně, ale v pracovním e-mailu to zní jako příkaz. Přidejte modální sloveso a věta se změní.
Could you send me the report, please?
Mohl byste mi poslat tu zprávu, prosím?
Druhý problém je doslovný překlad. České „vyřešíme to“ se do angličtiny nevejde jako „we will solve it“ – gramaticky to jde, ale nikdo to tak neříká. Ustálená fráze je „we'll sort it out“ a je lepší se ji naučit celou.
Třicet frází podle situací
Fráze jsou rozdělené do pěti situací, které se v práci opakují. Nemusíte se učit všech třicet najednou. Vyberte si jednu situaci, použijte ji tento týden a příští týden přidejte další.
Časté chyby a jejich opravy
I am agree → I agree
Can you explain me → Can you explain it to me
We will solve it → We'll sort it out
I am working here 3 years → I have worked here for three years
Please do the needful → Please take care of it
Poslední dvě chyby nejsou gramatika, ale zvyk. „Do the needful“ je indická angličtina, která v mezinárodní firmě působí archaicky. „I have worked“ zase souvisí s tím, že čeština přítomný čas nerozlišuje od „už to trvá tři roky“.
Jak si pracovní fráze osvojit
Vyberte si pět frází pro jednu situaci – třeba e-mail – a použijte je tento týden.
Učte se celé věty, ne jednotlivá slova. „Could you confirm“ si zapamatujete snáz než samotné „confirm“.
Když frázi uslyšíte v práci, zapište si ji i s kontextem. Vlastní příklad si pamatujete nejdéle.
Nepřekládejte doslova. „We will solve it“ zní v angličtině divně; přirozenější je „We'll sort it out“.
Jak to vypadá v praxi
Představte si pondělní poradu. Někdo začne „Shall we start?“, vy potřebujete vstoupit („Sorry, could I just come in here?“), nesouhlasíte s termínem („I see your point, but Friday is tight“) a na konci se shrne, co platí. Čtyři fráze a porada je zvládnutá.
I see your point, but Friday is tight. Could we aim for Monday?
Chápu, ale pátek je natesno. Můžeme to směřovat na pondělí?
Časté otázky
Jak pozdravit v pracovním e-mailu anglicky?
„Dear Mr Novák“ je bezpečná volba, když píšete poprvé. U kolegů stačí „Hi Novák“. Vyhněte se „Dear friend“ – v pracovní korespondenci se nepoužívá.
Jak zdvořile nesouhlasit na poradě?
Nejdřív uznat argument a potom přidat vlastní pohled: „I see your point, but…“ nebo „That's fair, however…“. Nesouhlas bez uznání zní v angličtině ostřeji než v češtině.
Jak se omluvit za pozdní odpověď?
„Sorry for the late reply“ stačí. Důvod přidejte krátce: „Sorry for the late reply – I was travelling.“ Dlouhé vysvětlování působí, jako byste se obhajoval.