Ako správne zakončiť email
Formálny e-mail zakončite „Yours sincerely“, ak poznáte meno príjemcu, a „Yours faithfully“, ak nie. Neformálny e-mail znesie „Best regards“, „Cheers“ alebo „Take care“. Rozhoduje vzťah k príjemcovi a tón celej správy, nie dĺžka podpisu.
Ako vybrať správne zakončenie e-mailu
Určite, komu píšete a aký je váš vzťah.
Zvoľte tón: formálny, polooficiálny alebo neformálny.
Overte, či poznáte meno príjemcu – rozhoduje medzi Yours sincerely a Yours faithfully.
Pridajte krátku záverečnú vetu a podpis.
Prečítajte si celý e-mail nahlas a skontrolujte, či tón sedí.
Hoci predmet a úvodná veta emailu sú dôležité, záverečnej vete a podpisu emailu by ste mali venovať tiež náležitú pozornosť. Môžete ňou nastaviť celkový tón emailu, vyjadriť vďačnosť čitateľovi, ovplyvniť mieru odpovedí a zanechať trvalý dojem. Inými slovami, môžu váš email buď posilniť, alebo oslabiť.
Poďme sa pozrieť na niekoľko najbežnejších zakončení emailov. Viete napríklad, kedy zakončiť email „Yours sincerely“ a „Yours faithfully“?
Zvážte tón a zámer svojho sdelenia
Hoci zakončenie „S prianím pekného dňa“ vyzerá celkom nevinne, rozhodne nebude vhodné ho použiť na konci emailu informujúceho o prepustení polovice tímu. Kontext je kľúčový. Berte do úvahy váš vzťah s príjemcom. Je to blízky priateľ, člen rodiny, zamestnanec, kolega alebo šéf?
Formálne zakončenie
Používame v komunikácii s našimi nadriadenými, učiteľmi, klientmi…
- Best regards
- Yours sincerely (Sincerely, Sincerely yours)
- Yours faithfully (Faithfully, Faithfully yours)
- Yours truly (Truly yours)
- Yours respectfully (Respectfully, Respectfully yours)
Poloformálne zakončenie
Poloformálne zakončenie sa hodí v komunikácii s nám rovnými; kolegami, spolužiakmi, vzdialenými známymi…
- Have a great day (Have a great week, Have a great weekend)
- Hope this helps
- Until next time
- Thanks
Neformálne zakončenie
Nasledujúce rozlúčenia sa hodia všeobecne do rozlúčenia v e-mailoch s blízkymi priateľmi, rodinou…
- Bye
- Cheers
- Take it easy
- See ya (See you)
- Peace (Peace out)
- Later
Pre najbližších
Pre tých naozaj najbližších môžete využívať napr. aj skratky:
- bb (Bye bye)
- cya (See you)
- ttyl (Talk to you later)
- l8r (later)
- adios (španielske „good bye“)
Poďme sa teraz pozrieť na najväčšie záludnosti, s ktorými slovenskí študenti najviac zápasia.
„Yours sincerely“ alebo „Yours faithfully“?
Absolútne najbežnejšia chyba je v rozlíšení dvoch uvedených pozdravov vyššie. Všetko závisí od kontextu:
| Začiatok emailu | Zakončenie | |
|---|---|---|
| Dear <meno>; | Yours sincerely | Poznám príjemcu emailu. Email začína jeho menom a pravdepodobne sme sa už niekedy stretli. |
| Dear Sir/Madame | Yours faithfully | Nepoznám príjemcu emailu. Napr. som ho nikdy v živote nevidel alebo píšem na „obecnú“ adresu typu [email protected]. |
Bonus
„Best regards“ alebo „Kind regards“?
Obe zakončenia sú v podstate totožné. „Kind regards“ je o niečo málo zdvorilejšie, tzn. ak sa s príjemcom emailu poznáte, môžete bez obáv používať „Best regards“.
„Yours sincerely“ alebo „Sincerely yours“?
Britská angličtina preferuje „Yours sincerely“, kým americká „Sincerely yours“.
Časté otázky
Ako zakončiť formálny e-mail?
Yours sincerely, ak poznáte meno príjemcu. Yours faithfully, ak nie. V americkej angličtine sa často používa Sincerely.
Ako zakončiť neformálny e-mail?
Best regards, Cheers, Take care alebo See you soon. Vyberte podľa vzťahu k príjemcovi.
Je Best regards formálne?
Je polooficiálne a bezpečné pre kolegov, známych a vzdialenejšie kontakty. Pre nadriadených a klientov zvoľte Yours sincerely.