Business English – 30 kľúčových fráz do práce
Business English nie je iná angličtina, len zdvorilejšia. Väčšina pracovných situácií sa opakuje: predstavenie, porada, e-mail, telefón a problém. Tridsať fráz z tohto článku pokryje bežný pracovný deň.
Pracovná angličtina vyzerá na prvý pohľad náročne, ale po pár týždňoch v nej budete počuť stále tie isté vety. Niekto vás žiada o potvrdenie, niekto zhrnie poradu, niekto sa pýta, kedy to bude. Keď zvládnete tieto situácie, zvyšok sa dopĺňa ľahko.
Prečo to Slováci pletú
Slovenčina je v práci priamejšia. „Pošlite mi to“ alebo „To nejde“ nie je na Slovensku nezdvorilé, len vecné. V angličtine tá istá veta bez modálneho slovesa znie ako rozkaz a u kolegu, ktorého nepoznáte, môže vyznieť nepríjemne.
Send me the report.
Pošlite mi tú správu.
Gramaticky správne, ale v pracovnom e-maile to znie ako rozkaz. Pridajte modálne sloveso a veta sa zmení.
Could you send me the report, please?
Mohli by ste mi poslať tú správu, prosím?
Druhý problém je doslovný preklad. Slovenské „vyriešime to“ sa do angličtiny nezmestí ako „we will solve it“ – gramaticky to ide, ale nikto to tak nehovorí. Ustálená fráza je „we'll sort it out“ a je lepšie naučiť sa ju celú.
Tridsať fráz podľa situácií
Frázy sú rozdelené do piatich situácií, ktoré sa v práci opakujú. Nemusíte sa učiť všetkých tridsať naraz. Vyberte si jednu situáciu, použite ju tento týždeň a budúci týždeň pridajte ďalšiu.
Časté chyby a ich opravy
I am agree → I agree
Can you explain me → Can you explain it to me
We will solve it → We'll sort it out
I am working here 3 years → I have worked here for three years
Please do the needful → Please take care of it
Posledné dve chyby nie sú gramatika, ale zvyk. „Do the needful“ je indická angličtina, ktorá v medzinárodnej firme pôsobí archaicky. „I have worked“ zase súvisí s tým, že slovenčina nerozlišuje prítomný čas od „už to trvá tri roky“.
Ako si pracovné frázy osvojiť
Vyberte si päť fráz pre jednu situáciu – napríklad e-mail – a použite ich tento týždeň.
Učte sa celé vety, nie jednotlivé slová. „Could you confirm“ si zapamätáte ľahšie než samotné „confirm“.
Keď frázu počujete v práci, zapíšte si ju aj s kontextom. Vlastný príklad si pamätáte najdlhšie.
Neprekladajte doslovne. „We will solve it“ znie v angličtine divne; prirodzenejšie je „We'll sort it out“.
Ako to vyzerá v praxi
Predstavte si pondelkovú poradu. Niekto začne „Shall we start?“, vy potrebujete vstúpiť („Sorry, could I just come in here?“), nesúhlasíte s termínom („I see your point, but Friday is tight“) a na konci sa zhrnie, čo platí. Štyri frázy a porada je zvládnutá.
I see your point, but Friday is tight. Could we aim for Monday?
Chápem, ale piatok je tesný. Môžeme to namieriť na pondelok?
Časté otázky
Ako pozdraviť v pracovnom e-maile anglicky?
„Dear Mr Novák“ je bezpečná voľba, keď píšete prvýkrát. U kolegov stačí „Hi Novák“. Vyhnite sa „Dear friend“ – v pracovnej korešpondencii sa nepoužíva.
Ako zdvorilo nesúhlasiť na porade?
Najprv uznať argument a potom pridať vlastný pohľad: „I see your point, but…“ alebo „That's fair, however…“. Nesúhlas bez uznania znie v angličtine ostrejšie než v slovenčine.
Ako sa ospravedlniť za neskorú odpoveď?
„Sorry for the late reply“ stačí. Dôvod pridajte krátko: „Sorry for the late reply – I was travelling.“ Dlhé vysvetľovanie pôsobí, akoby ste sa obhajovali.