Travel English – frázy na letisko, hotel aj reštauráciu
Na cestách si vystačíte s pár desiatkami fráz. Rozhoduje hlavne zdvorilosť: „Could I…?“ a „Would you mind…?“ znejú lepšie než priamy rozkaz. Učte sa ich po situáciách – letisko, hotel, reštaurácia – a použijete ich hneď.
Na cestách nepotrebujete dokonalú gramatiku. Potrebujete vedieť, čo povedať, keď sa niečo pokazí, a ako to povedať tak, aby to neznelo ako rozkaz. Preto sú v článku tri situácie a pri každej fráze aj to, kedy ju použijete.
Zdvorilosť nie je ozdoba, ale súčasť frázy
V slovenčine zvládne zdvorilosť často tón hlasu. V angličtine ju nesie hlavne stavba vety. „Give me the bill“ je gramaticky správne, ale znie, akoby ste niečo nariaďovali. „Could we have the bill, please?“ hovorí to isté a nechá druhému priestor.
Give me a coffee.
Dajte mi kávu.
Rozumie tomu každý, ale znie to krátko a nezdvorilo. V obchode alebo reštaurácii radšej použite druhú variantu.
Could I have a coffee, please?
Mohol by som dostať kávu, prosím?
I'd like a coffee, please.
Dal by som si kávu, prosím.
Zapamätajte si dve frázy a vystačíte s nimi takmer všade: Could I…? a I'd like…. Keď ich doplníte o „please“, nemôžete urobiť chybu.
Letisko
Na letisku rozhoduje hlavne pokoj. Väčšina rozhovorov je krátka a opakuje sa: odbavenie, bezpečnostná kontrola, gate a batožina. Keď nerozumiete, povedzte to hneď. Personál je na to zvyknutý a zopakuje to pomalšie.
I'd like to check in, please.
Chcel by som sa odbaviť, prosím.
Just one carry-on.
Len jedno príručné zavazadlo.
I've missed my connection.
Uletelo mi nadväzujúce lietadlo.
Túto vetu sa naučte celú. Pri prestupe ju budete potrebovať rýchlo a nemáte čas ju skladať.
Where is baggage claim?
Kde je výdaj batožiny?
Hotel
V hoteli sa dá vyriešiť takmer všetko, keď problém popíšete konkrétne a ponúknete riešenie. „The room is bad“ recepcii nič nepovie. „The shower isn't working. Could you send someone up?“ povie, čo sa deje a čo potrebujete.
I have a reservation under Novák.
Mám rezerváciu na meno Novák.
Is breakfast included?
Sú raňajky v cene?
The shower isn't working. Could you send someone up?
Sprcha nefunguje. Mohli by ste niekoho poslať nahor?
Všimnite si dvoch viet: prvá popisuje problém, druhá navrhuje riešenie. Až spolu znie sťažnosť zdvorilo.
Could I get a late checkout?
Mohol by som mať neskorší odchod?
Reštaurácia
V reštaurácii stačia tri vety: objednať, zistiť, čo je v jedle, a zaplatiť. Zvyšok je zdvorilosť. Keď si nie ste istí, čo ste dostali, povedzte to hneď – po jedle sa to rieši oveľa horšie.
A table for two, please.
Stôl pre dvoch, prosím.
I'd like the chicken, please.
Dal by som si kurča, prosím.
Does this contain nuts?
Obsahuje to orechy?
Pri alergii sa nepýtajte „Is it safe?“. Pýtajte sa na konkrétnu surovinu, na ktorú reagujete.
This isn't what I ordered.
Toto som si neobjednal.
Could we have the bill, please?
Mohli by sme dostať účet, prosím?
Ako si frázy zapamätať, než vyrazíte
Vyberte si tri frázy pre každú situáciu a povedzte ich nahlas. Zvyšok si nechajte na cestu.
Učte sa ich celé, vrátane „please“ a „could“. Zdvorilosť je súčasť frázy, nie ozdoba.
Keď nerozumiete, použite „Sorry, could you say that again?“ Je to lepšie než mlčať a kývať.
Posledný deň si prejdite frázy pre odchod a platenie. Práve tie sa zabúdajú najčastejšie.
Keď sa zaseknete
Nie ste prvý ani posledný, kto na cestách nerozumie. Najlepšia veta, ktorú si môžete zapamätať, je „Sorry, could you say that again?“ Funguje pri check-ine, na recepcii aj pri stole. Nikto si nemyslí, že ste hlúpi – len že hovoríte iným jazykom.
Sorry, I didn't catch that. Could you say it again, please?
Prepáčte, nezachytil som to. Mohli by ste to zopakovať?
Časté otázky
Ako sa po anglicky objednať v reštaurácii?
Začnite „Could I have…?“ alebo „I'd like…“. Namiesto „I want“ zvoľte zdvorilejšiu variantu. Obsluha vás pochopí v oboch prípadoch, ale druhá verzia znie lepšie.
Čo povedať na letisku, keď nerozumiem?
„Sorry, could you say that again?“ alebo „Sorry, I didn't catch that.“ Funguje to pri check-ine, pri security aj pri gate a nikto vás neodbije.
Ako sa zdvorilo sťažovať v hoteli?
Popíšte problém konkrétne a ponúknite riešenie: „The shower isn't working. Could you send someone up?“ Sťažnosť bez návrhu riešenia znie ako výčitka.